我們提供的支援
- 出發前:證件確認、行前提醒、天氣與穿著建議。
- 行程中:同一位顧問在 WhatsApp 對接,不是客服中心。
- 即時調整:天氣變化、身體不適、景點臨時關閉,我們即時改行程。
- 緊急處理:協助聯繫醫院、保險公司與相關部門。
- 行程後:處理髮票、遺失物品與後續諮詢。
常見的即時調整情境
- 下雨或沙塵天氣,把戶外景點與室內景點對調
- 長輩體力不支,取消當天下午行程
- 景區臨時限流或關閉,改走替代景點
- 航班延誤,重新安排接機與後續行程
- 身體不適,協助就醫並調整節奏
什麼是我們做不到的
- 我們無法保證景區、天氣或航班不出問題,但承諾第一時間處理並提供替代方案。
- 我們不承辦簽證(回鄉證、台胞證需本人辦理),但會提醒您提前檢查。